Logo Teknik Destek
Logo ERP yazılımlarınızda karşılaştığınız tüm sorunlar için hızlı teşhis, kalıcı çözüm ve kesintisiz iş sürekliliği.
Hizmet Kapsamı
Uzaktan ve Yerinde Destek
Güvenli uzaktan bağlantı veya planlı yerinde müdahale ile hızlı çözüm.
Kurulum ve Güncelleme
Yeni kurulumlar, versiyon yükseltme ve mevzuat uyum güncellemeleri.
Performans ve Optimizasyon
Sunucu, ağ ve veritabanı iyileştirmeleriyle yüksek performans.
Yedekleme ve Veri Güvenliği
Yedek planları, veri bütünlüğü ve felaket kurtarma prosedürleri.
Eğitim ve Raporlama
Kullanıcı eğitimleri, özelleştirilmiş raporlar ve süreç danışmanlığı.
Hata Analizi ve Düzeltme
Log analizi, veri hataları ve entegrasyon sorunlarına kalıcı çözümler.
Nasıl Çalışıyoruz?
- Talebinizi ve sorununuzu bize iletin.
- Ön teşhis ve müdahale planını paylaşalım.
- Uzaktan/yerinde müdahale ile çözümü uygulayalım.
- Kapanış testi ve kısa rapor ile süreç tamamlanır.
Desteklenen Ürünler
- Logo GO, GO 3, GO Wings
- Logo Tiger, Tiger 3, Tiger 3 Enterprise, Tiger Wings
- Modüller, e-Devlet uygulamaları ve entegrasyonlar
Hizmet Seviyesi (SLA)
Öncelik 1: 2 saat içinde dönüş
Çalışma Saatleri: 09:00–18:00
Güvenli Bağlantı ve kayıtlı işlem
Uygun Maliyet ve esnek ödeme
Sık Sorulan Sorular
İletişim ve Destek
Telefon: 0850 304 03 94
WhatsApp: 0850 304 03 94
E-posta: info@logodestek.tr
Hafta içi: 09:00 - 18:00 | Acil Destek: 7/24